Gamateks®, müşteri ihtiyaç ve beklentilerini kaliteyle karşılamayı misyon edinmiştir. Ayrıca, yasal ve düzenleyici gerekliliklere uygun üretim yapmaktadır. Gamateks Entegre Yönetim Sistemi’nin uygulanması ve geliştirilmesi, ISO 9001, ISO 14001 ve ISO 50001 standartları ile uyumlu hale getirilmiştir.

Müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik kalite hedeflerimiz:

• Sürekli ürün kalitesi geliştirme ve istikrar sağlama

• Geniş ürün yelpazesi 

• Kurumsal imajın geliştirilmesi

• Kurum kültürünün kalitesini güçlendirmek ve geliştirmek

• Müşterilerle iletişim, iş birliğine dayalı sorunların çözümünde olumlu yaklaşım ve çalışanlara verimli çalışma ortamı, eğitim ve motivasyon sağlanması.

Gamateks® ekibi, Entegre Yönetim Sistemi’nin uygulanması ve sürekli iyileştirilmesi için aşağıdaki adımları takip eder:

• Kurum içinde müşteri memnuniyetinin önemi ile bu alandaki yasal ve düzenleyici gereklilikler

• Entegre politikaya kalıcı uyumun sağlanması

• Entegre politikanın özel hedeflerinin oluşturulması

• Liderlik yönetiminin değerlendirilmesi

Entegre Yönetim Sistemi’ne yönelik öneriler, Entegre El Kitabı ve ilgili prosedürlerde sunulmakta olup, bu prosedürler onay tarihinden itibaren tüm yönetim kademelerinde uygulanmaktadır.